組織變革,可以通過昆明拓展培訓(xùn)改變思想
來源:xxngoo.cn發(fā)布時(shí)間:2018年01月18日
組織變革,可以通過昆明拓展培訓(xùn)改變思想
1、公司轉(zhuǎn)變中遇到的挑戰(zhàn)
云南本土企業(yè)賀湧餐飲管理服務(wù)公司旗下有曼越香、曼景蘭、塔吉鍋、洋蔥黑椒廚房四個(gè)品牌,其餐飲品牌均以異國飲食文化為基調(diào),打造獨(dú)特美食風(fēng)情。目前,公司旗下的在營門店有11家,分別位于愛琴海購物公園、七彩ME TOWN、昆明廣場等新老購物中心。四個(gè)品牌主打的風(fēng)格和定位各有特色。旗下曼越香以家庭式消費(fèi)及朋友聚會等為定位,推出以越南文化為背景的火鍋;曼景蘭立足于泰式文化,經(jīng)營品類豐富的燜鍋;塔吉鍋以浪漫情調(diào)打造餐廳鎖定情侶等年輕客群,經(jīng)營產(chǎn)品線長、包容性強(qiáng)并以西餐為主的產(chǎn)品和各國風(fēng)味小吃;洋蔥黑椒廚房主要為學(xué)生、白領(lǐng)準(zhǔn)備牛排等簡餐。然而,面對著激烈的市場競爭,在這樣一個(gè)中型公司向一個(gè)大型公司轉(zhuǎn)變的過程中,面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。這個(gè)轉(zhuǎn)變是相當(dāng)關(guān)鍵的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),關(guān)系到企業(yè)的成敗。很多過去行之有效的工作流程在當(dāng)前激烈競爭的情境中已變得不合時(shí)宜。企業(yè)的組織構(gòu)架、員工個(gè)人等方面出現(xiàn)了一系列的問題。
(1)組織構(gòu)架問題
①自上而下的結(jié)構(gòu)層級太多,工作效率低下;
②部門分割,各個(gè)部門相互獨(dú)立行事,互不接觸;
③單向的信息流動;
④部門之間信息封鎖,相互競爭。
(2)員工個(gè)人問題
①新員工是大學(xué)畢業(yè)生,害怕失去個(gè)體的獨(dú)立性;
②員工不愿意與人合作,喜歡獨(dú)立完成工作;
③員工為保護(hù)個(gè)體利益,向其他的人隱瞞信息,勾心斗角;
④在召開會議時(shí),只談及與自己相關(guān)的議題,不愿意與人分享個(gè)人的觀點(diǎn);
⑤不支持其他成員,在力所能及的情況下對于緊急的、同伴沒有按期完成的工作置之不理;
⑥害怕沖突。
(3)導(dǎo)致的后果
①各個(gè)職能部門的權(quán)力過大;
②部門之間信息封鎖,各自為政;
③伙伴關(guān)系或者是同盟的建立摒棄了企業(yè)的目標(biāo);
④企業(yè)最終的業(yè)績評估集中于個(gè)人的表現(xiàn)。
那么如何解決這些棘手而又迫在眉睫的問題?如何在企業(yè)的這次轉(zhuǎn)型中改變員工的工作狀況呢?
2、公司采取的解決方案
公司的高層人員也清晰地認(rèn)識到這些問題的根源,高層人員決定要采取一系列的舉措來推動內(nèi)部協(xié)作的改善,如增加溝通的渠道和方式、高層領(lǐng)導(dǎo)人員的“率先示范”等,但效果都不是很好。他們逐漸認(rèn)識到,合作不同于其他的技能,只有通過親身體驗(yàn)才能讓員工記憶深刻,才能讓員工把合作作為工作理念。于是,公司決定采用昆明拓展培訓(xùn)的方式來提高員工的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力,而且把培訓(xùn)工作外包給了賽衡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全程的培訓(xùn)和評估。
賽衡培訓(xùn)公司接受了公司這個(gè)案子后,通過問卷調(diào)查全面了解了該公司的基本情況,于2015年4月21日首先組織了賀湧管理者團(tuán)隊(duì)第一期戶外拓展培訓(xùn)。個(gè)性化設(shè)計(jì)有針對性的培訓(xùn)項(xiàng)目如“團(tuán)隊(duì)大廈”、“成功來自欲望”、“電腦鍵盤”、“畢業(yè)墻”,以增強(qiáng)賀湧團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識、團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行、溝通等能力。
(1)團(tuán)隊(duì)大廈項(xiàng)目將隊(duì)員分成高管、中管、基層三種角色,高管將手中的設(shè)計(jì)圖紙,傳達(dá)到中管組織,最后由基層建設(shè)成功。每個(gè)小隊(duì)都能體驗(yàn)到三種角色,從而不僅認(rèn)識到中層的“難做”,而且意識到中層的重要性。讓每個(gè)學(xué)員學(xué)會團(tuán)隊(duì)的高管與中管、中管與基層該如何溝通,才是有效的溝通。???
(2)成功來自欲望項(xiàng)目教官讓所有隊(duì)員都踩到一塊成功布上,然后在腳不碰到地上的情況下把整塊布翻過來。項(xiàng)目難度很大,還不能說話,通過隊(duì)員大膽創(chuàng)新,敢于為了成功不斷嘗試失敗,從而有效提升團(tuán)隊(duì)對工作的責(zé)任心,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂托袆訄?zhí)行精神?。
(3)電腦鍵盤項(xiàng)目讓隊(duì)員共同進(jìn)退地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),不斷挑戰(zhàn)如何更快。通過該項(xiàng)目的體驗(yàn),使每個(gè)學(xué)員體會到合理的人力資源組合、分工、組織、控制、創(chuàng)新、監(jiān)管、流程標(biāo)準(zhǔn)化,才能使團(tuán)隊(duì)高效地完成復(fù)雜目標(biāo)。
(4)畢業(yè)墻項(xiàng)目所有隊(duì)員都必須翻過4米多高的墻,過程中不能說話,不能犯規(guī),否則將接受懲罰。通過隊(duì)員不斷受挫,體力大量透支,達(dá)到團(tuán)隊(duì)凝聚、遵紀(jì)守法、堅(jiān)持直至成功的高峰體驗(yàn),有效提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)激情、不抱怨、執(zhí)行力、承擔(dān)精神?。 ?
取得的培訓(xùn)效果:
協(xié)作不是通過簡單的命令來實(shí)現(xiàn)的,而是通過對員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識教育,使員工明確團(tuán)隊(duì)的工作理念,從而使團(tuán)隊(duì)協(xié)作、各職能部門間的協(xié)作與相互支持成為公司的一種內(nèi)在特質(zhì)。通過賽衡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對公司全體員工的這次培訓(xùn),高管們和中層管理者們對于部門之間和部門內(nèi)部“如何協(xié)作”有了新的認(rèn)識,相信這次管理者們的收獲,會在工作中樹立榜樣行為,中、下層員工在工作中才會紛紛效仿,從而在公司上下形成良好的協(xié)作氛圍,讓大家在日常工作中相互溝通,相互協(xié)助,并樂于參與信息溝通,包括信息和知識的共享,不帶偏見地聽取別人的意見和建議,接受建設(shè)性的批評以及對他人提出建設(shè)性的批評,公開承認(rèn)和感謝別人的貢獻(xiàn),使公司上下充滿信賴、坦誠和合作的氛圍。
1、公司轉(zhuǎn)變中遇到的挑戰(zhàn)
云南本土企業(yè)賀湧餐飲管理服務(wù)公司旗下有曼越香、曼景蘭、塔吉鍋、洋蔥黑椒廚房四個(gè)品牌,其餐飲品牌均以異國飲食文化為基調(diào),打造獨(dú)特美食風(fēng)情。目前,公司旗下的在營門店有11家,分別位于愛琴海購物公園、七彩ME TOWN、昆明廣場等新老購物中心。四個(gè)品牌主打的風(fēng)格和定位各有特色。旗下曼越香以家庭式消費(fèi)及朋友聚會等為定位,推出以越南文化為背景的火鍋;曼景蘭立足于泰式文化,經(jīng)營品類豐富的燜鍋;塔吉鍋以浪漫情調(diào)打造餐廳鎖定情侶等年輕客群,經(jīng)營產(chǎn)品線長、包容性強(qiáng)并以西餐為主的產(chǎn)品和各國風(fēng)味小吃;洋蔥黑椒廚房主要為學(xué)生、白領(lǐng)準(zhǔn)備牛排等簡餐。然而,面對著激烈的市場競爭,在這樣一個(gè)中型公司向一個(gè)大型公司轉(zhuǎn)變的過程中,面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。這個(gè)轉(zhuǎn)變是相當(dāng)關(guān)鍵的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),關(guān)系到企業(yè)的成敗。很多過去行之有效的工作流程在當(dāng)前激烈競爭的情境中已變得不合時(shí)宜。企業(yè)的組織構(gòu)架、員工個(gè)人等方面出現(xiàn)了一系列的問題。
(1)組織構(gòu)架問題
①自上而下的結(jié)構(gòu)層級太多,工作效率低下;
②部門分割,各個(gè)部門相互獨(dú)立行事,互不接觸;
③單向的信息流動;
④部門之間信息封鎖,相互競爭。
(2)員工個(gè)人問題
①新員工是大學(xué)畢業(yè)生,害怕失去個(gè)體的獨(dú)立性;
②員工不愿意與人合作,喜歡獨(dú)立完成工作;
③員工為保護(hù)個(gè)體利益,向其他的人隱瞞信息,勾心斗角;
④在召開會議時(shí),只談及與自己相關(guān)的議題,不愿意與人分享個(gè)人的觀點(diǎn);
⑤不支持其他成員,在力所能及的情況下對于緊急的、同伴沒有按期完成的工作置之不理;
⑥害怕沖突。
(3)導(dǎo)致的后果
①各個(gè)職能部門的權(quán)力過大;
②部門之間信息封鎖,各自為政;
③伙伴關(guān)系或者是同盟的建立摒棄了企業(yè)的目標(biāo);
④企業(yè)最終的業(yè)績評估集中于個(gè)人的表現(xiàn)。
那么如何解決這些棘手而又迫在眉睫的問題?如何在企業(yè)的這次轉(zhuǎn)型中改變員工的工作狀況呢?
2、公司采取的解決方案
公司的高層人員也清晰地認(rèn)識到這些問題的根源,高層人員決定要采取一系列的舉措來推動內(nèi)部協(xié)作的改善,如增加溝通的渠道和方式、高層領(lǐng)導(dǎo)人員的“率先示范”等,但效果都不是很好。他們逐漸認(rèn)識到,合作不同于其他的技能,只有通過親身體驗(yàn)才能讓員工記憶深刻,才能讓員工把合作作為工作理念。于是,公司決定采用昆明拓展培訓(xùn)的方式來提高員工的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力,而且把培訓(xùn)工作外包給了賽衡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全程的培訓(xùn)和評估。
賽衡培訓(xùn)公司接受了公司這個(gè)案子后,通過問卷調(diào)查全面了解了該公司的基本情況,于2015年4月21日首先組織了賀湧管理者團(tuán)隊(duì)第一期戶外拓展培訓(xùn)。個(gè)性化設(shè)計(jì)有針對性的培訓(xùn)項(xiàng)目如“團(tuán)隊(duì)大廈”、“成功來自欲望”、“電腦鍵盤”、“畢業(yè)墻”,以增強(qiáng)賀湧團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識、團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行、溝通等能力。
(1)團(tuán)隊(duì)大廈項(xiàng)目將隊(duì)員分成高管、中管、基層三種角色,高管將手中的設(shè)計(jì)圖紙,傳達(dá)到中管組織,最后由基層建設(shè)成功。每個(gè)小隊(duì)都能體驗(yàn)到三種角色,從而不僅認(rèn)識到中層的“難做”,而且意識到中層的重要性。讓每個(gè)學(xué)員學(xué)會團(tuán)隊(duì)的高管與中管、中管與基層該如何溝通,才是有效的溝通。???
(2)成功來自欲望項(xiàng)目教官讓所有隊(duì)員都踩到一塊成功布上,然后在腳不碰到地上的情況下把整塊布翻過來。項(xiàng)目難度很大,還不能說話,通過隊(duì)員大膽創(chuàng)新,敢于為了成功不斷嘗試失敗,從而有效提升團(tuán)隊(duì)對工作的責(zé)任心,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂托袆訄?zhí)行精神?。
(3)電腦鍵盤項(xiàng)目讓隊(duì)員共同進(jìn)退地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),不斷挑戰(zhàn)如何更快。通過該項(xiàng)目的體驗(yàn),使每個(gè)學(xué)員體會到合理的人力資源組合、分工、組織、控制、創(chuàng)新、監(jiān)管、流程標(biāo)準(zhǔn)化,才能使團(tuán)隊(duì)高效地完成復(fù)雜目標(biāo)。
(4)畢業(yè)墻項(xiàng)目所有隊(duì)員都必須翻過4米多高的墻,過程中不能說話,不能犯規(guī),否則將接受懲罰。通過隊(duì)員不斷受挫,體力大量透支,達(dá)到團(tuán)隊(duì)凝聚、遵紀(jì)守法、堅(jiān)持直至成功的高峰體驗(yàn),有效提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)激情、不抱怨、執(zhí)行力、承擔(dān)精神?。 ?
取得的培訓(xùn)效果:
協(xié)作不是通過簡單的命令來實(shí)現(xiàn)的,而是通過對員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識教育,使員工明確團(tuán)隊(duì)的工作理念,從而使團(tuán)隊(duì)協(xié)作、各職能部門間的協(xié)作與相互支持成為公司的一種內(nèi)在特質(zhì)。通過賽衡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對公司全體員工的這次培訓(xùn),高管們和中層管理者們對于部門之間和部門內(nèi)部“如何協(xié)作”有了新的認(rèn)識,相信這次管理者們的收獲,會在工作中樹立榜樣行為,中、下層員工在工作中才會紛紛效仿,從而在公司上下形成良好的協(xié)作氛圍,讓大家在日常工作中相互溝通,相互協(xié)助,并樂于參與信息溝通,包括信息和知識的共享,不帶偏見地聽取別人的意見和建議,接受建設(shè)性的批評以及對他人提出建設(shè)性的批評,公開承認(rèn)和感謝別人的貢獻(xiàn),使公司上下充滿信賴、坦誠和合作的氛圍。
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